مدير الاتصال المؤسسي
عن الوظيفة
الغرض من الوظيفة هو قيادة وتطوير منظومة الاتصال المؤسسي في شركة قيم للتعليم، بما يضمن اتساق الرسائل والهوية المؤسسية، وتعزيز السمعة، ورفع جودة التواصل الداخلي والخارجي مع مختلف أصحاب المصلحة. يركز الدور على بناء وتنفيذ استراتيجية الاتصال المؤسسي، وإدارة الهوية والمحتوى والقنوات الرقمية، ودعم الصورة الذهنية للشركة ومدارسها، إضافة إلى إدارة الاتصال أثناء الأزمات، وتطوير حضور مؤسسي احترافي يعكس رسالة قيم التعليمية وقيمها وأهدافها الاستراتيجية.
المسؤوليات
إعداد وتنفيذ استراتيجية الاتصال المؤسسي والخطط السنوية والربعية وربطها بتوجهات الشركة وأهدافها.
بناء حوكمة الرسائل المؤسسية وتحديد نبرة التواصل والشرائح المستهدفة والقنوات وآليات الاعتماد قبل النشر.
إدارة الهوية المؤسسية وضمان اتساقها في جميع المواد الرسمية الإعلامية الرقمية والعروض والتقارير.
الإشراف على إعداد وصياغة المحتوى المؤسسي بما يشمل البيانات الأخبار الرسائل القيادية الخطابات العروض والتقارير.
إدارة الاتصال الداخلي وتعزيز تجربة الموظف الاتصالية من خلال القنوات الداخلية النشرات الرسائل القيادية والحملات التوعوية.
إدارة السمعة المؤسسية والعلاقات الإعلامية والعلاقات العامة وبناء علاقات فعالة مع الإعلام الشركاء والجهات ذات العلاقة.
إدارة الحضور الرقمي للشركة عبر الموقع والمنصات الاجتماعية والقنوات الرقمية وتطوير خطط المحتوى وقياس أثرها.
تصميم وتنفيذ حملات اتصال تدعم المبادرات الاستراتيجية الثقافة المؤسسية القيم ومشاريع التغيير والتحول.
إعداد خطط الاتصال أثناء الأزمات وتوحيد الرسائل الرسمية والتنسيق مع القيادة والجهات المعنية عند الحاجة.
رصد وتحليل التغطيات الإعلامية والتفاعل الرقمي ومؤشرات السمعة وإعداد تقارير دورية للإدارة العليا.
إدارة الموردين والشركاء في مجالات الاتصال التصميم الإنتاج المنصات والفعاليات وضمان جودة المخرجات والالتزام بالمواعيد.
قيادة فريق الاتصال المؤسسي وتوزيع المهام ورفع جودة الأداء وتطوير قدرات الفريق.
المتطلبات
خبرة لا تقل عن 7 سنوات في الاتصال المؤسسي أو العلاقات العامة أو الإعلام أو المجالات ذات العلاقة منها 3 سنوات على الأقل في دور قيادي أو إشرافي.
خبرة في بناء وتنفيذ استراتيجيات الاتصال المؤسسي وإدارة الرسائل والهوية المؤسسية.
خبرة مثبتة في إدارة السمعة العلاقات الإعلامية الاتصال الداخلي الاتصال الرقمي وإنتاج المحتوى المؤسسي.
قدرة عالية على صياغة الرسائل الرسمية والمحتوى القيادي والبيانات والخطابات باحترافية.
خبرة في إدارة الاتصال أثناء الأزمات والتعامل مع المواقف الحساسة وتوحيد الرسائل تحت الضغط.
القدرة على إدارة أصحاب المصلحة داخلياً وخارجياً وبناء علاقات فعالة مع الإدارات والمدارس والشركاء والجهات الإعلامية.
خبرة في قياس أثر الاتصال وتحليل مؤشرات التفاعل والسمعة والوصول والرضا وإعداد تقارير تنفيذية.
خبرة في إدارة الموردين والميزانيات والمشاريع الاتصالية متعددة القنوات.
المؤهلات
بكالوريوس في الاتصال الإعلام العلاقات العامة التسويق اللغة العربية الترجمة أو أي تخصص ذي صلة.
يفضل وجود ماجستير في الاتصال الاستراتيجي أو إدارة الأعمال أو إدارة الإعلام.
يفضل وجود شهادات مهنية في الاتصال المؤسسي أو العلاقات العامة أو إدارة السمعة مثل CIPR أو PRSA أو ما يعادلها.
إجادة اللغة العربية كتابةً وتحدثاً ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية.