أخصائي تقنية معلومات

تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية اليومية.

تشغيل ومتابعة أجهزة الحاسب والطابعات والشبكات والأنظمة.

استقبال البلاغات التقنية وتصنيفها ومعالجتها وفق الأولوية.

تركيب وتهيئة الأجهزة والبرامج والتأكد من جاهزيتها.

دعم أنظمة المدارس والمنصات الرقمية المستخدمة في العمل.

متابعة الاتصال بالإنترنت والشبكات الداخلية ومعالجة الأعطال.

تطبيق سياسات أمن المعلومات وحماية الأجهزة والبيانات.

توثيق البلاغات والإجراءات الفنية وإعداد التقارير اللازمة.

التنسيق مع فريق تقنية المعلومات والموردين عند الحاجة.

خبرة عملية لا تقل عن سنتين في الدعم الفني أو تقنية المعلومات.

معرفة جيدة بأنظمة التشغيل وأجهزة الحاسب والطابعات والشبكات.

القدرة على تشخيص الأعطال التقنية وحلها بسرعة وكفاءة.

خبرة في التعامل مع المستخدمين وتقديم الدعم المباشر.

الاستعداد للتنقل بين المواقع عند الحاجة داخل منطقة القصيم.

يفضل من لديه خبرة سابقة في المدارس أو المؤسسات التعليمية.

دبلوم أو بكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو الشبكات أو ما يعادلها.

يفضل وجود شهادات مهنية مثل CompTIA A+ أو Network+ أو CCNA أو Microsoft.